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Vie Pratique » je ne peux plus enregistrer mes documents ! problèmes informatiques, le retour...

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Le 14/12/2015 à 22h43
:gre je déteste etre dans ces situations !
l'impression de ne rien comprendre, de ne rien maitriser :nex :gre

je ne peux plus enregister aucun document sur mon ordi
quand je clique sur enregistrer, tout se bloque, "ne répond plus".....
et quand je force la fermeture (pas le choix), je perds mon doc :gre
et ça, ben c'est juste pas possible pour mon boulot !!!!!!!

j'avais openoffice, j'ai desinstallé, et...impossible de réinstaller.
j'ai donc installé libre office....
et...même problème, je ne peux rien enregistrer !! "ne repond pas" meme blocage au meme moment !

j'ai fait Ccleaner, j'ai lancé un scan par mon antivirus (de base, Avast gratos), rien de rien..

je suis allée lire dans des forums informatiques, c'est arrivé à d'autres (ouf !)
mais alors les solutions proposées.......toutes différentes et toutes incompréhensibles pour moi !!!
et puis peur de faire une connerie, comment etre sur que la proposition est fiable ? :hum

quelq'un peut m'aider ??

(pourquoi j'ai pas un copain, un frere, un fils, un ex-, féru d'informatique, sous la main ? hein ?:gne
(et pourquoi je dis cela au masculin, hein ? :mat)

Ayudo, help, à l'aide, thanks you !!!!
   

Yoda Solo

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Le 14/12/2015 à 22h49
As tu mis à jour le libre office que tu viens d'installer - ou est-ce bien la dernière version ?
As tu dans le dossier où tu enregistres un fichier qui se termine par .lock ? Si oui, le supprimer
Après ce ne sont que 2 pistes, je maitrise mal Libre Office...et il m'exaspère, donc je l'utilise le moins possible, et uniquement au boulot.
   
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Le 14/12/2015 à 22h53
merci Zelie, je vais chercher les .lock.......
   
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Le 14/12/2015 à 22h58
a priori y a pas......
   

Super Solo

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Le 14/12/2015 à 23h09
Recherche (et supprime) ton fichier .lock dans le répertoire :

C:UsersXXXXXAppDataRoamingLibreOffice4


XXX étant ton nom d'utilisateur
   
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Le 15/12/2015 à 07h30
Merci Runinbio pour ton aide,
j'ai mis du temps à trouver le cheminement que tu m'indiques, mais j'ai finalement reussi et trouvé un fichier.lock,
je l'ai supprimé.......
et ça ne marche toujours pas.....même problème "libre office ne repond pas" :crybaby
(mais je n'ai pas redemarrer l'ordi, c'est peut-etre à faire après la manip ?)
je pars au boulot, avec mes stylos et mon papier........... je verrai la suite ce soir et demain...
merci !
   

Super Solo

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Le 15/12/2015 à 10h12
Yep, un bon redémarrage...

voir suppression de libreoffice via le panneau de configuration

Puis une réinstallation de Libreoffice 5.0

Voir une restauration système à une date à laquelle tu sais que ça marchait
   
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Le 15/12/2015 à 17h39
gloups, restauration systeme ça me fait peur... :( (j'ai vite peur en informatique :hehe )

mon ordi rame et mon antivirus avast m'indique des "erreurs systemes". mon gentil antivirus me propose des solutions ! :top ....
............payantes... :gre

et vous savez quoi ? aujourd'hui bug total (un truc vraiment bizarre) sur l'ordi du boulot (au boulot) :heink :hum :gne

je vais me faire bonne soeur, cultiver des chèvres, et dessiner dans les grottes :gre



Edité par Visiteur Le 15/12/2015 à 17h40
   

Super Solo

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Le 15/12/2015 à 19h16
Non il n'y a rien de compliqué à la restauration système

Dans panneau de configuration, tu recherches "restauration du système" (en fonction de la version de windows, ça peut être dans maintenance)

Il va te proposer les dernières dates où le système a été modifié... choisis en un où tu sais que tu n'avais pas de souci...

Et ça se fait tout seul !
   

Yoda Solo

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Le 15/12/2015 à 19h31
Ce n,'est pas un formatage, boobka, pas de risques de perte de données (au pire, tu fais une copie sur clé USB de tes derniers docs modifiés)
   
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Le 15/12/2015 à 21h39
ok, je vois ça demain aprem ! merci :top
   
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